Neupatient:innen

Neupatient*innen willkommen – Ihre Zahnarztpraxis in Berlin-Heiligensee
Schön, dass Sie zu uns gefunden haben!

Wir freuen uns sehr, Sie als neue Patientin oder neuen Patienten in unserer familiären Zahnarztpraxis in Berlin-Heiligensee begrüßen zu dürfen.

Egal, ob Sie eine neue Zahnarztpraxis suchen, eine Kontrolluntersuchung wünschen, Beschwerden haben oder eine spezielle Behandlung benötigen – wir nehmen uns Zeit für Sie und beraten Sie persönlich.

Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Mit moderner Zahnmedizin, einem engagierten Team und zwei Zahnärztinnen begleiten wir Sie und Ihre Familie langfristig auf dem Weg zu gesunden Zähnen.

Ihr erster Termin bei uns
Beim ersten Besuch lernen wir Sie und Ihre persönliche Zahnsituation in Ruhe kennen. Nach einer ausführlichen Untersuchung besprechen wir gemeinsam den aktuellen Befund, Ihre Wünsche und mögliche Behandlungsmöglichkeiten.
Dabei stehen für uns eine verständliche Beratung, Transparenz und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit im Mittelpunkt.
Auch wenn Sie länger nicht beim Zahnarzt waren oder mit einem unguten Gefühl zu uns kommen: Wir begegnen Ihnen mit Geduld, Verständnis und ohne Vorwürfe.

Online Termin beim Zahnarzt in Berlin-Heiligensee vereinbaren
Als Neupatientin oder Neupatient können Sie Ihren Termin jederzeit bequem online buchen.
Über unser Terminportal können Sie rund um die Uhr – auch am Wochenende – Ihren Wunschtermin auswählen, Termine verschieben oder absagen.

Nach einer kurzen Registrierung ist die Terminbuchung einfach und unkompliziert möglich.
Bei Problemen oder Fragen helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

Akute Zahnbeschwerden?
Wenn Sie Schmerzen, eine Schwellung, einen abgebrochenen Zahn oder andere akute Beschwerden haben und online kein kurzfristiger Termin verfügbar ist, rufen Sie uns bitte direkt unter 030 436 36 66 an.
Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.

Was Sie zu Ihrem ersten Termin mitbringen sollten
Damit Ihr erster Besuch reibungslos abläuft, bitten wir Sie, wenn möglich, folgende Unterlagen mitzubringen:

Anmeldebogen und Gesundheitsinformationen
Vor Ihrer ersten Behandlung benötigen wir einige persönliche Angaben sowie Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand.
Diese Angaben helfen uns, Ihre Behandlung sicher und individuell zu planen. Selbstverständlich unterliegen alle Informationen der ärztlichen Schweigepflicht und dem Datenschutz.

Bitte kommen Sie einige Minuten vor Ihrem ersten Termin in die Praxis, damit ausreichend Zeit für die Anmeldung bleibt.

Medikamentenliste
Falls Sie regelmäßig Medikamente einnehmen, bringen Sie bitte eine aktuelle Medikamentenliste mit oder tragen Sie Ihre Medikamente auf dem Anamnesebogen ein.
Diese Informationen sind wichtig, um mögliche Wechselwirkungen oder Besonderheiten bei Ihrer Behandlung berücksichtigen zu können.
Bitte informieren Sie uns auch, wenn sich Ihr Medikamentenplan verändert.

Vorhandene Röntgenaufnahmen
Falls in den letzten Jahren bereits Röntgenaufnahmen Ihrer Zähne angefertigt wurden, bringen Sie diese gerne mit.
Alternativ können wir vorhandene Aufnahmen – sofern möglich – bei Ihrer bisherigen Zahnarztpraxis anfordern. Dadurch können unnötige zusätzliche Röntgenaufnahmen vermieden werden.

Gesundheitskarte
Gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten bitten wir, ihre Gesundheitskarte zum Termin mitzubringen.

Bonusheft
Falls Sie ein Bonusheft besitzen, bringen Sie dieses gerne mit. Wir bestätigen Ihre Kontrolluntersuchungen und beraten Sie selbstverständlich auch zu den Möglichkeiten der Vorsorge.

Implantatpass
Wenn Sie bereits Zahnimplantate haben, bringen Sie bitte – falls vorhanden – Ihren Implantatpass mit. So können wir die Implantate und die bisherige Versorgung optimal nachvollziehen.

Anfahrt und Parkmöglichkeiten
Unsere Zahnarztpraxis befindet sich im schönen Berlin-Heiligensee.
Direkt neben der Praxis im Haselhuhnweg stehen in der Regel Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Bitte achten Sie darauf, die Zufahrten der Anwohner freizuhalten.
Fahrräder können Sie gerne auf unserem Grundstück in den vorhandenen Fahrradständern abstellen und anschließen (auf eigene Gefahr).

Anfahrt

Sie erreichen uns neben dem Auto auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

• Die nächstgelegene Bushaltestelle Reiherallee (Buslinie 133) befindet sich in etwa 450 Metern Entfernung und ist in ca. 5 Minuten zu Fuß erreichbar.
• Der nächstgelegene S-Bahnhof Schulzendorf (S25) liegt etwa 1,4 Kilometer entfernt und ist fußläufig in ca. 19 Minuten erreichbar.

Barrierefreiheit und Unterstützung bei eingeschränkter Mobilität

Unsere Praxis befindet sich ebenerdig erreichbar über einen Zugang mit 5 Stufen und einem Geländer.
Wenn Sie aufgrund Ihrer Mobilität eingeschränkt sind und Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns bitte bereits bei der Terminvereinbarung telefonisch an. Wir helfen Ihnen gerne und kommen bei Bedarf vor die Praxis, um Sie beim Betreten der Praxis zu unterstützen.
Rollatoren, Gehhilfen oder Fahrräder können Sie gerne auf unserem Grundstück (auf eigene Gefahr) abstellen.
Sollte ein Praxisbesuch ohne zusätzliche Unterstützung nicht möglich sein, unterstützen wir Sie gerne bei der Organisation eines Krankentransports. Bei gesetzlich versicherten Patientinnen und Patienten ist hierfür in der Regel eine vorherige Genehmigung durch die Krankenkasse erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die Beantragung und Bearbeitung durch die Krankenkasse einige Zeit in Anspruch nehmen kann – sprechen Sie uns daher möglichst frühzeitig darauf an.
Nach Ihrer Behandlung organisieren wir Ihnen bei Bedarf gerne ein Taxi für die Heimfahrt.

Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und Sie in unserer Zahnarztpraxis in Berlin-Heiligensee willkommen zu heißen.